Често задавани въпроси

Как да намеря продукт?
Как да поръчам?
Как и в какъв срок ще получа поръчката си?
Как да платя?
Към кого да се обърна, ако възникне проблем?

За да направите поръчка в „Пазарувай Лесно“, е необходимо да имате регистрация в сайта и да сте влезли с потребителското си име и парола.

Изберете желания от Вас продукт и натиснете бутона „добави в количката“. Ако искате да включите в поръчката си и други продукти, можете да продължите да търсите и да ги прибавите по същия начин.

Във всеки един момент можете да разгледате Вашата количка, да промените количеството на избраните продукти, да извадите или прибавите продукт, както и да видите сумата за плащане.

Когато сте готови с избора си, натиснете бутона „поръчайте“ и преминете към избор на доставка и начин на плащане.

Внимание: Ако не сте влезли с потребителското си име и парола, в този момент трябва да го направите, за да можете да продължите пазаруването.

Стъпка 1 - Информация за доставката
За да направите поръчка, е необходимо да влезете с потребителското си име и парола.
Посочете името на получателя и точен адрес за доставка - това може да бъде адресът, който сте дали при регистрацията си, или друг адрес от адресната Ви книга.
За да продължите пазаруването, е необходимо да изберете предпочитания от Вас начин на доставка. Цената на услугата се изчислява автоматично спрямо теглото на продуктите във Вашата количка и избрания от Вас начин на доставка.

Стъпка 2 - Информация за плащане
В количката Вие можете да видите цената на избраните от Вас продукти, цената на доставката и крайната сума, която трябва да заплатите.
Това е моментът да изберете и посочите удобен за Вас начин за плащане. „Пазарувай Лесно“ Ви дава следните възможности: чрез наложен платеж (директно на куриера при получаване на доставката), с E-pay, по банков път или с кредитна карта (Visa, Master Card). Ако имате инструкции и коментари по поръчката, можете да ги напишете в съответното поле, разположено под „Начин за плащане“. Ако искате да Ви бъде издадена фактура, попълнете данните в съответния формуляр. Фактурата ще бъде изпратена заедно с поръчаната от Вас стока.

Стъпка 3 - Потвърждаване на поръчка Тук можете да видите цялата информация за поръчката си, да я проверите и редактирате.

ВАЖНО: Проверете внимателно съдържанието на Вашата количка, информацията за плащане и доставка и инструкциите за поръчката (ако сте посочили такива). Ако е необходимо да нанесете корекции, не пропускайте да ги направите на тази стъпка. След като натиснете бутона „потвърдете поръчката“, Вашата поръчка ще бъде приета и няма да можете да правите повече промени.

След като финализирате поръчката си, на електронния адрес, който сте дали при регистрацията си, ще получите имейл с цялата информация по поръчката.
Наш оператор ще се свърже с Вас по телефона, за да потвърдите условията и адреса за доставката.